0,65 Karat Pırlanta Ametist Kolye

1- Standart yüzük ölçü hangi ölçüdür?

Standart yüzük ölçülerimiz 13 ve 14 ölçüdür.

2- Özel üretim yapıyor musunuz?

Evet. WhatsApp hattımızdan yaptırmak istediğiniz ürünün görselini ve bilgilerini iletmeniz yeterlidir. Size özel fiyat çalışması hazırlayıp sunarız.

3- Siparişimin kargolama sürecinde yaşanabilecek olumsuz durumlardan kim sorumludur?

Tüm siparişler ücretsiz ve sigortalı olarak gönderilir. Ürün size teslim edilene kadar tüm sorumluluk Pırlandia’ya aittir.

4- Ücretsiz bakım ve onarım garantisinin süresi var mı?

Evet. Tüm mücevherlerimiz ömür boyu ücretsiz bakım ve onarım garantisi altındadır.

5- Yüzük içine yazı talebi üretim süresini uzatır mı? İade veya değişimi etkiler mi?

Yüzük içi yazı talebi üretim süresini uzatmaz ve iade/değişim hakkınızı etkilemez.

6- Siparişimi nasıl iade edebilirim?

Siparişinizi 14 gün içinde koşulsuz olarak iadeedebilirsiniz. İade süreci için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

7- 1.000 TL indirim çeki sadece online alışverişe mi özel?

Dilerseniz mağazamıza gelerek de indirim çeki kullanımında yardımcı olabiliriz.

8- Siparişim nasıl paketleniyor?

Tüm siparişleriniz özel mücevher kutusu ve güvenli dış ambalaj ile özenle paketlenerek gönderilir.

9- Yüzükler ışıklı kutuda mı gönderiliyor?

Tüm yüzüklerimiz özel ışıklı mücevher kutusu ile gönderilmektedir

10- Kolye ve bilekliklerde standart uzunluk nedir?

Standart kolye uzunluğu 42 cm, bileklik uzunluğu ise 18 cm’dir. Sipariş notunda belirtmeniz halinde ölçünüze göre gönderim yapılabilir.

11- Kolye veya bileklik kısa gelirse uzatma yapılabiliyor mu?

%10’a kadar olan uzatmalarda ek ücret talep edilmez. Daha fazla uzatma işlemleri, maliyetine göre hesaplanarak yapılır.

12- Ölçü değişimi, bakım veya tamir için ürünü nasıl gönderebilirim?

Bizimle iletişime geçmeniz halinde tarafınıza iletilecek ücretsiz kargo kodu ile gönderim sağlayabilirsiniz.

13- Peşin fiyatına taksit yapıyor musunuz?

Peşin fiyatına 3 taksit imkanı sunuyoruz.

14- Aldığımız mücevherin yanında sertifika gönderiliyor mu?

Tüm ürünlerimiz Pırlandia Sertifikası ile gönderilir. Ayrıca 0,30 ct ve üzeri taş içeren ürünlerde HRD / GIA gibi uluslararası sertifikalar ile birlikte gönderilmektedir.

15- Siparişime hediye notu ekleyebilir miyim?

Sipariş oluştururken hediye notu kutucuğu üzerinden notunuzu ekleyebilirsiniz.

16- Kargomu nasıl takip edebilirim?

Sipariş takibi sayfasından kargonuzu takip edebilir veya müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.

17- Online aldığım mücevherin değişimini mağazadan yapabilir miyim?

Bizimle iletişime geçmeniz halinde mağazamızdan değişim işlemi konusunda yardımcı oluruz.